Promotor de Vendas

Realizar a abordagem, o atendimento e a venda consultiva de veículos aos clientes , identificando necessidades, apresentando produtos e conduzindo o processo de negociação até o fechamento. Atua como principal ponto de contato do cliente no showroom e em ações externas, representando os valores e o padrão de qualidade do grupo.

Atendimento e Venda Consultiva

• Recepcionar e atender clientes no showroom, identificando perfil, necessidades e capacidade de compra

• Apresentar veículos, realizar test drives e demonstrar diferenciais técnicos e de equipamentos

• Conduzir a negociação de preço, entrada, financiamento e permuta de forma consultiva e ética

• Fechar propostas e assinar contratos de compra e venda conforme políticas comerciais vigentes

• Garantir follow-up ativo com clientes em negociação para reduzir perda de oportunidades

Gestão da Carteira e Prospecção

• Manter e desenvolver carteira ativa de clientes, realizando contatos periódicos de relacionamento

• Prospectar novos clientes por indicação, ações externas, redes sociais e campanhas da unidade

• Registrar todas as interações e oportunidades no DMS/CRM conforme orientação da gestão

• Participar de feirões, eventos externos e ações de marketing promovidas pela unidade ou montadora

Processo de Entrega e Pós-Venda

• Acompanhar o processo de documentação, financiamento e liberação do veículo junto às áreas internas

• Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente com apresentação completa dos equipamentos e funcionalidades

• Manter contato pós-entrega para garantir satisfação e estimular indicações

• Cumprir metas mensais de volume de vendas, margem e índice de satisfação (CSI)